3.15維權日,這一天對于消費來(lái)說(shuō)可謂是個(gè)大塊人心的日子。這一天,不僅各種假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯消費者權益的行為被媒體集中曝光,許多商家也爭相開(kāi)展各種以誠信為主題的促銷(xiāo),讓消費者著(zhù)實(shí)體驗了一把做"上帝"的感覺(jué)。
放眼閥門(mén)業(yè),琳瑯滿(mǎn)目的閥門(mén)產(chǎn)品也頻頻出現魚(yú)目混珠的狀況,一方面真假難辨讓消費者困惑,另一方面也令許多閥門(mén)企業(yè)頭疼不已。
閥門(mén)原材料對閥門(mén)模具企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)至關(guān)重要,保證閥門(mén)模具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量基礎。然而,隨著(zhù)閥門(mén)材料市場(chǎng)競爭日益激烈,總有一些惟利圖廠(chǎng)家或不法商販,將偽劣產(chǎn)品推向市場(chǎng),即使某些正規廠(chǎng)家,由于自身管理漏洞或其他原因,也可能使一些劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)。這些偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)使用過(guò)程,構成了重大質(zhì)量或安全隱患,成為了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量事故或安全事故罪魁禍首。另外,采購回閥門(mén)原材料如果控制不當,也直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。315來(lái)臨,防止偽劣或變質(zhì)閥門(mén)原材料流入生產(chǎn)線(xiàn),成為每個(gè)模具制造企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。國際模協(xié)秘書(shū)長(cháng)認為,閥門(mén)模具企業(yè)要控制好閥門(mén)原材料采購質(zhì)量,保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全,需要從閥門(mén)原材料供應商評價(jià)、選擇,加強閥門(mén)原材料入庫前驗收,提高倉儲管理質(zhì)量等方面來(lái)進(jìn)行控制。
一、閥門(mén)原材料分類(lèi)及其供應商評價(jià)與選擇
1.生產(chǎn)閥門(mén)原材料應實(shí)行分類(lèi)管理,突出重點(diǎn)
閥門(mén)企業(yè)需要閥門(mén)原材料種類(lèi)繁多,但不同閥門(mén)原材料對生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量影響不同。為便于進(jìn)行采購質(zhì)量重點(diǎn)控制,應按閥門(mén)原材料對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量影響程度不同,將閥門(mén)原材料進(jìn)行分類(lèi)管理。一般分為三類(lèi):
A類(lèi)閥門(mén)原材料:指生產(chǎn)使用過(guò)程,可能對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量帶來(lái)直接、重大影響(例如對產(chǎn)品關(guān)鍵功能、性能可能產(chǎn)生直接影響)閥門(mén)原材料。
B類(lèi)閥門(mén)原材料:指生產(chǎn)使用過(guò)程,可能給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)間接或較重要影響閥門(mén)原材料。
C類(lèi)閥門(mén)原材料:指一般為輔助件,對產(chǎn)品質(zhì)量影響一般或輕微閥門(mén)原材料。
2.對閥門(mén)原材料供應商評價(jià)
實(shí)踐表明,采購閥門(mén)原材料質(zhì)量否穩定,很大程度取決于供應商質(zhì)量管理水平。因此,采購前應對提供各類(lèi)閥門(mén)原材料供應商質(zhì)量保證能力進(jìn)行評價(jià)。
(1)對A類(lèi)閥門(mén)原材料供應商評價(jià)
對A類(lèi)閥門(mén)原材料供應商評價(jià)重點(diǎn),一般要實(shí)地考察、評價(jià)其質(zhì)量體系運行狀況、既往供貨情況、供貨質(zhì)量異常時(shí)處理與整改能力,以及如期交貨及交貨數量能力、其產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、其售后服務(wù)能力(包括售后服務(wù)態(tài)度、及時(shí)性、效果)等。同時(shí)還要通過(guò):查閱供應商提供資料,從供應商其他顧客處側面調查、了解,對提供閥門(mén)原材料樣品進(jìn)行測試試用,對提供閥門(mén)原材料質(zhì)量定期分析結果等方式進(jìn)行評價(jià)。
(2)對B、C類(lèi)閥門(mén)原材料供應商評價(jià)。
一般不實(shí)地考察,主要查閱供應商提供資料,對提供閥門(mén)原材料樣品進(jìn)行測試試用,閥門(mén)原材料質(zhì)量定期分析結果分析等,即可達到對供應商評價(jià)目。其:對B類(lèi)閥門(mén)原材料供應商評價(jià),由采購部門(mén)提出“B類(lèi)閥門(mén)原材料供應商評價(jià)名單”提供B類(lèi)供應商相關(guān)資料,或以往B類(lèi)閥門(mén)原材料檢驗、使用情況等質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等資料、信息,送技術(shù)、制造、質(zhì)量、財務(wù)等相關(guān)部門(mén)會(huì )簽(評審),報高層管理者批準即可;對C類(lèi)閥門(mén)原材料供應商能力評價(jià),由采購部門(mén)提出“C類(lèi)供應商評價(jià)名單”,由質(zhì)量、財務(wù)等會(huì )簽、采購部經(jīng)理簽字后執行。
3.對閥門(mén)原材料供應商選擇與確定
合格閥門(mén)原材料供應商應通過(guò)選擇來(lái)確定。而獲得一個(gè)合格閥門(mén)原材料供應商,則取決于上述對各供應商質(zhì)量保證能力評價(jià)結果以及生產(chǎn)使用情況、價(jià)格、信譽(yù)等因素。因此,最后確定供應商,應適當多選擇幾家同種閥門(mén)原材料供應商進(jìn)行對比,尤其生產(chǎn)使用情況以及各供應商質(zhì)量保證能力基本相當情況下。
二、嚴格閥門(mén)原材料入廠(chǎng)控制
從評價(jià)合格供應商采購閥門(mén)原材料,并非可以萬(wàn)事大吉。供應商合格,只表明該供應商具備了提供質(zhì)量相對比較穩定閥門(mén)原材料基本條件,其實(shí)際到貨閥門(mén)原材料數量否存短缺,質(zhì)量否能滿(mǎn)足生產(chǎn)要求,還不能肯定。因此,閥門(mén)原材料入廠(chǎng)前,還應按照以下要求嚴格把好入廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)。
1.無(wú)需檢驗閥門(mén)原材料驗收。應依據閥門(mén)原材料采購合同、隨貨同行《合格證》、《材質(zhì)書(shū)》等質(zhì)量證明材料驗收;對個(gè)別低值易耗品而難以出具相應《合格證》、《材質(zhì)書(shū)》,必須提前供樣品。對無(wú)《合格證》、《材質(zhì)書(shū)》閥門(mén)原材料,應拒絕驗收、入庫。
2.對需檢驗閥門(mén)原材料經(jīng)檢驗合格后方可入庫。需檢驗閥門(mén)原材料入庫前,采購部門(mén)應填寫(xiě)《送檢記錄》交專(zhuān)業(yè)檢驗部門(mén),專(zhuān)業(yè)檢驗部門(mén)出具合格檢驗報告后,憑合格報告入庫。如檢驗不合格,則應做好《不合格品記錄》單填寫(xiě),并及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單向質(zhì)量主管部門(mén)反饋,要求采購部門(mén)辦理退換貨手續。
3.及時(shí)建立驗收入庫后驗收記錄。保管員應建立《閥門(mén)原材料入庫驗收記錄》,記錄包括:閥門(mén)原材料名稱(chēng)、規格、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、到貨時(shí)間、到貨數量、合格數量、驗收時(shí)間以及相應質(zhì)量證明;并按材料類(lèi)別、名稱(chēng)、規格分別登賬建卡,以備今后查詢(xún)、確認。
4.對急用或質(zhì)量證明材料未全閥門(mén)原材料驗收處理。對急用或質(zhì)量證明材料未全閥門(mén)原材料,需及時(shí)填寫(xiě)信息質(zhì)量反饋單向質(zhì)量主管部門(mén)反饋,由質(zhì)量主管部門(mén)向采購部門(mén)催要未到質(zhì)量證明材料,并將此閥門(mén)原材料按入庫驗收程序,暫存不合格區,核實(shí)合格后方可辦理驗收手續。
5.材料外觀(guān)質(zhì)量驗收要檢查閥門(mén)原材料外包裝物有無(wú)破損、缺陷,看包裝物有無(wú)腐蝕、滲漏現象,開(kāi)箱檢查品名、等級、規格型號等,憑產(chǎn)品合格證書(shū)、裝箱單驗收。
6.對只有安裝使用階段才能暴露出來(lái)內質(zhì)量問(wèn)題,閥門(mén)原材料保管員要建立質(zhì)量跟蹤卡,保持與生產(chǎn)使用單位溝通,掌握第一手資料,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,并通知供應部門(mén)依規定處理。
閥門(mén)企業(yè)打假維權很大程度上需要借助廣大消費者的力量,企業(yè)需要消費者的信任同時(shí)也要相信消費者,只有形成和消費者的良好的互動(dòng),才能及時(shí)有效地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在一定程度上也能夠引導消費者自覺(jué)去杜絕那些假冒偽劣的產(chǎn)品。
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